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关于送货和验货

配货周期:     

商易将在收到您的汇款的当天下午或第二天上午配齐相关物品并交给相关配送公司负责配送。在订单数量较多的情况下,发货周期将顺延10-24 个小时,如果在商易收到货款72 个小时内仍未发货,您可以要求无条件退款。另外,以下情形可能影响配货周期: A. 您所订购的产品类别比较多,产品相对分散时; B. 在订单确定以后、产品发货以前,您要求变更产品构成及比例; C. 订单数量较多; D. 法定节假日和周末。这一种类型主要受厂家员工休息、商易部分工作人员休息双重因素影响,导致配货周期的滞后。 
配货细节:   

由于商易的产品种类太多,每天产品的进出量比较大,当您订购的单个产品数量小于一定数量时,由于库存的关系,可能有极少数产品无法按照您订单中的产品进行配货,此时您所指定的产品将作为我们配货时的参考 ,我们将会为您选购风格相似的同类产品或者把该产品的相应金额存入预付款待您下次进货时使用,希望您能给予谅解。  

关于验货:      

1 、送货上门、货到付款订单:快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品,请一并退回。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。    

特别提示:       

如果您的订单使用帐户余额或礼券支付,只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。    

如果您的订单中含有赠品,将无法提供此项服务;如果是成套商品,您只能整套退货。如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。  

2、邮局邮寄订单:请您在领取包裹时务必检查外包装,如果发现包裹破损,请您不要签收,随后请及时将包裹单原件邮寄给我们,您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后,我们将为您办理相关手续。如您未拆开外包装箱,也可以当场全部退货。平邮订单,在收到包裹时,如发现包裹破损,请您要求邮局出具包裹破损证明。注:敬请您在验货签收时仔细核对发票,如果出现发票开错或漏开,请您及时联系我们,注明订单号、邮寄地址和收信人姓名,我们接到您的信息后会尽快为您开具,并邮寄给您。  

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